潍坊：政策惠民直通车让民生政策精准送达不同群体 提升群众获得感

齐鲁网·闪电新闻4月1日讯 为提升政务公开质效，潍坊市人社部门以群众需求为导向，创新构建“线下+线上”立体化政策宣传矩阵。近日，潍坊市人社局组织党员先锋队分赴广场、社区、招聘会等人流密集场所，开展“政策惠民直通车”专项行动。通过入户宣讲、云端直播、普法宣传等形式，将社保参保、公积金缴存、劳动权益保障等民生政策精准送达不同群体，累计服务群众800余人次，解决疑难问题240余人次，发放资料940余份，实现政策宣传从“单向灌输”向“双向互动”升级，切实提升群众获得感。

走进广场，樱花树下架起“云端服务站”。人民广场樱花大道变身政策宣传主阵地，线上线下双轨并进打造服务新高地。线下设立“党员先锋岗”服务专区，业务骨干现场办理养老资格认证、医保账户查询等高频事项47件，老年群体通过“绿色通道”10分钟完成业务办理；线上同步开启“政务直播间”，业务骨干化身“主播”，围绕企业退休待遇核定、公积金贷款新政等热点，以案例拆解、互动问答等形式与网友在线互动答疑，解答咨询80余条，推动政策红利乘“云”直达“你我他”。

走进社区，惠民政策“敲开”商户门。高新区北海社区沿街商铺集聚，党员业务骨干组建“政策轻骑兵”，开展“敲门行动”送策上门。针对小微企业、个体工商户关注的灵活就业参保难题，工作人员走访20余家商户，发放《社保公积金政策一本通》90余册，以“一对一”辅导模式详解参保缴费流程、公积金缴存权益等政策要点。“面对面算明细、手把手教操作”的沉浸式服务，让政策春风真正吹进街头巷尾。

走进招聘会，法治护航求职路。人力资源招聘会现场涌动法治暖流，人社部门创新“送岗+送法”服务模式，设立政策法规宣传点。工作人员向求职者发放《劳动权益保护指南》300余份，结合“黑中介”“虚假招聘”等典型案例，详解劳动合同签订、工资支付等17项维权要点，现场解答法律咨询120余人次。通过将政策宣传嵌入就业服务链条，构建起覆盖全求职周期的法治防护网。

此次专项行动通过场景化、分众化、智能化的政务公开实践，有效破解政策落地“最后一公里”难题。下一步，潍坊市人社部门将持续深化“党建+政务”融合模式，依托数字化手段拓展“政策计算器”“智能问答库”等智慧服务，让惠民政策既“看得见”更“用得好”，全力打造阳光政务新标杆。

闪电新闻记者 李涛 潍坊报道