从医院到家庭：韶关乐昌基层护理团队的温情坚守

在5·12国际护士节来临之际，韶关乐昌市乐城街道社区卫生服务中心的家庭医生签约服务护理团队依然忙碌在基层健康服务一线。这支队伍中，副护士长邱小瑜作为乐昌市选派的首批香港金牌家庭护士学员，18年来始终坚守岗位，用行动诠释南丁格尔精神。她是众多基层健康“守门人”的生动缩影，展现了社区护理工作者扎根基层、服务民生的责任担当。

给老人授课

“社区护理可不只是技术活，更是‘心’的学问。”邱小瑜初到社区卫生服务中心时，二甲医院与基层工作内容的落差让她迷茫。然而，一次为失能老人换药的经历，彻底改变了她的职业认知。

张奶奶因行动不便，家人又无暇照料。邱小瑜连续一个星期为其照顾起居饮食，还亲手为老人擦洗身体和理发。张奶奶感动落泪，其女儿在感谢信中赞扬邱小瑜“医生治病，护士治心……”那一刻，她领悟到基层护理的核心是用专业延续关爱、用真心温暖患者。

照顾老人

此后，邱小瑜积极投身健康教育与疾病预防工作。在她的努力下，中心建立起覆盖1.2万人的慢性病患者健康教育专题知识讲座体系，对8600名高血压患者、3500名糖尿病患者实施精准分级管理。今年第一季度，她们团队为65岁及以上老年人开展上门服务超百次。

针对老年群体，她创新推出“健康教育处方+家庭签约医生”模式，将慢性病管理从医院延伸到家庭。被糖尿病并发症折磨十余年的张奶奶，在邱小瑜的科学护理下重获健康。邱小瑜全面评估张奶奶的饮食与运动情况，依据各项指标定制专属计划，从食材选择到烹饪方法、进餐顺序和营养搭配，都耐心讲解。同时，密切监测血糖、精准调整药物，还给予心理支持与疏导。两周后，张奶奶血糖显著控制，症状缓解，精神状态焕然一新，感动地说：“小瑜像家人，让康复路不孤单。”

点赞

乐城社区卫生服务中心是广东省分级诊疗体系的缩影。中心通过医共体建设、远程会诊、中医专科联盟等方式提升服务能力。邱小瑜积极参与基层医护人员进修计划，前往上级医院学习慢性病管理新技术，引入“互联网+护理”理念，推动家庭随访、线上健康咨询等服务落地，让居民足不出户享便捷医疗。

“国家‘强基层’政策让社区医疗焕发生机。”邱小瑜举例，2024年乐城“金牌家庭医生门诊”升级改造，患者无需辗转大医院，在家门口就能享受优质医疗资源。中心依托“智慧全科”等设备，前移疾病预防端口，居民自助检测数据直连医生工作站，实现“早筛查、早干预”，筑牢居民健康第一道防线。

这支平均年龄37岁的团队，近三年累计开展居家护理服务1700余次，更新居民健康档案7.2万份，用脚步丈量出基层医疗服务的温度。

邱小瑜的故事只是基层护理团队的一个缩影。在乐城街道社区卫生服务中心，还有数十名护理工作者日复一日穿梭在社区楼宇之间，为居民提供健康监测、慢病管理等服务。他们或许没有惊天动地的壮举，却用专业与温情编织起社区健康防护网，用实际行动践行着“健康守门人”的初心使命。

文、图 | 记者 欧阳志强 通讯员 张树生 陈艺