开放体育馆、市民腾出家……节假日住宿难题还有哪些解法？

近年来，来一场说走就走的旅行逐渐成为假期旅游的新方式，不少人很享受这种自由洒脱、无拘无束的松弛感。然而，一些旅游景点承载能力有限，“说走就走”很有可能会变成“无房可住”。这两天，湖北恩施宣恩县就发生了这样的情况，“订不到房，留宿文旅局局长家”等相关话题也纷纷冲上了热搜。那么，当地是如何承接暴增的住宿需求的呢？

宣恩县地处湖北、湖南两省交界，宣恩县文旅局局长王菊芳介绍，五一假期前三天，当地的游客数量达到65万人，仅5月2日一天，就有20多万游客到宣恩旅游。

王菊芳：宣恩县有4个4A级景区，包括彭家寨、仙山贡水旅游区等，之前游客的量和我们的承载能力都还能匹配，但是5月2日那一天，一下子来了二十几万人。

其中，一些游客没有提前预订房间，找酒店、找民宿时却发现早已爆满。他们选择求助当地文旅部门找房源。

西安游客 蒲女士：在来的路上，我们在各个平台上看已经没有房间了，到了宣恩之后，联系当地的民宿，也都没有房间了。最后通过文旅，人家给我们介绍了房子，去了之后发现是居民的家里，给我们整理得很干净、很整洁，人也很热情，特别好。

宣恩市民张先生说，他是5月2日当天在朋友圈看到有游客没地方住，就主动把自己家的空房间腾了出来。

王菊芳介绍，当地具备一定游客接待能力，但五一假期游客人数激增，住宿需求大幅增加。这几天，当地还举行了大量文旅活动，不少游客会临时决定留宿，这些因素叠加，导致出现了住宿难题。

接到多位游客求助后，王菊芳和同事们商量决定，邀请那些实在找不到住房的游客到自己家中暂住。游客王女士一行四人自驾到了宣恩县，未能找到住处，向文旅局求助后，最终住进了王菊芳家。

王菊芳：应急预案用完之后，我们想到了这样的方法。游客来了都是对我们宣恩的支持，既然来了客，我们就把客人招待好。我的房子就留给几个游客住了，很多市民也把房子腾出来，为他们找到了住处。

5月2日当晚，宣恩文旅系统职工以及市民共接待30多名游客入住。

临时住在居民家中只是权宜之计，5月3日，当地开放体育馆，提供100张床位，基本满足了游客的住宿需求。不过，王菊芳也表示，未来他们将着重提升接待能力，暑期会提供更多床位以满足游客需求。

这次在情急状况下，游客向宣恩县文旅部门求助，顺利获得回应、解决了问题，但类似“说走就走的旅行”在旅游高峰期还是要慎之又慎，要做好基本的出行规划。

文旅接待也不是假期一时的事，由文旅局牵头，协同地方各职能部门认真研判和提升接待能力和公共服务水平，才能更好地留住游客。

（中央广播电视总台中国之声）